tiket.com Luncurkan Fitur Jaminan Harga Termurah, Apa Gunanya?

Posted on

tiket.com, OTA (Online Travel Agent) pertama di Indonesia, melihat selain pakaian, makanan dan perbekalan, kebutuhan traveling sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat Indonesia. Namun terkadang biaya perjalanan atau liburan sudah masuk kategori budget mewah.

Tak perlu khawatir karena tiket.com, sebuah OTA dengan fokus customer-centric, telah meluncurkan fitur pintar baru bernama Jaminan Harga Terendah (JHT). Fitur ini untuk memberikan opsi dan opsi harga termurah untuk kebutuhan perjalanan di antara platform perjalanan online lainnya.

Hal ini juga telah diperkenalkan oleh tim tiket.com untuk mendorong pembiasaan aktivitas perjalanan, baik untuk liburan, mudik untuk menyapa kerabat, maupun untuk perjalanan bisnis, karena traveling adalah hak setiap warga negara.
Jaminan harga terendah baru berlaku untuk semua lini produk di tiket.com.

Diluncurkan pada 15 Juni 2022, dijelaskan fitur Jaminan Harga Terendah (JHT) di bawah ini:

Jaminan kompensasi hingga dua kali selisih harga
Pesan tiket pesawat, kamar hotel dan aktivitas di destinasi domestik di tiket.com dengan jaminan harga lebih murah dibandingkan platform online travel lainnya. Anda dapat mengimbangi perbedaan harga ganda dalam Poin Tiket jika Anda menemukan dan menunjukkan bahwa produk serupa lebih murah di platform perjalanan online lainnya.
Proses klaim sederhana
Formulir aplikasi dapat diakses dari halaman pemesanan. Masukkan URL harga yang terdapat di platform perjalanan online lainnya dan tangkapan layar hingga 12 jam setelah transaksi sebagai bukti. Sobat Tiket selanjutnya akan menunggu maksimal 1 hari kerja hingga tiket.com melakukan konfirmasi klaim terkait hal tersebut.

“JHT tiket.com merupakan salah satu wujud keberhasilan tiket.com dalam mengidentifikasi titik-titik nyeri utama masyarakat dalam hal berwisata. JHT memudahkan untuk mencari dan membandingkan harga tiket pesawat, akomodasi, hotel, dan aktivitas di seluruh destinasi domestik,” kata Maria Risa Puspitasari, VP Brand Marketing tiket.com.

Selain itu, Maria juga menekankan bahwa peluncuran JHT ini dilakukan di saat yang tepat ketika masyarakat mulai bepergian ke luar kota seiring dengan pelonggaran peraturan perjalanan oleh pemerintah dan ini sekaligus menandai era berhati-hati bepergian bagi masyarakat!

Kehadiran fitur ini pun disambut baik oleh Pandhu Waskitha (@backpackertampan), seorang travel vlogger ternama. Jika ingin pergi berlibur, ia cenderung menunggu harga terbaik, yakni saat masa promosi.

“Dengan adanya fitur Jaminan Harga Terbaik atau JHT, saya yakin biaya perjalanan saya dengan harga terbaik meskipun saya tidak sedang promosi. Selisih harga ini sangat penting untuk digunakan untuk kebutuhan perjalanan lainnya,” kata Pandhu.

Salah satu travel vlogger ternama Indonesia, Arief Muhammad, sependapat. Dikatakannya, JHT dipandang sebagai salah satu katalisator pemulihan pariwisata nasional. Sebagai sobat tiket, ia sangat bersyukur dengan adanya fitur pintar ini.

“Dari mana? Ketika merencanakan perjalanan untuk keluarga kecil saya, mempersiapkan pembiayaan selalu menjadi kendala yang signifikan dalam memutuskan apakah perjalanan akan dilanjutkan atau tidak. Dengan JHT, biaya perjalanan untuk keluarga dijamin paling murah,” kata Arief.

Berikut TOP 5 hal yang perlu diperhatikan pengguna tiket.com jika ingin menggunakan fitur Jaminan Harga Terendah:

Jaminan harga terendah hanya berlaku untuk harga terakhir yang ditampilkan pada halaman pemesanan/pembayaran terakhir. Harga yang tertera sudah termasuk pajak dan biaya lainnya. Kode Promosi, Sertifikat Hadiah, Tarif Privat, Poin Keanggotaan/Poin Loyalitas, dan Diskon Keanggotaan tidak diperhitungkan dalam JHT.
JHT hanya berlaku untuk harga yang ditampilkan oleh OTA lain. Oleh karena itu, perbedaan harga antara JHT tiket.com dan agen perjalanan tradisional (platform non-online) tidak diakui
JHT hanya dapat diajukan dalam waktu 12 jam setelah e-Voucher diterbitkan oleh tiket.com. Klaim JHT yang diajukan setelah batas waktu 12 jam akan otomatis ditolak.
JHT hanya berlaku untuk produk dalam negeri (penerbangan, akomodasi, aktivitas, atraksi, dll).
JHT berlaku untuk pemesanan Penerbangan Domestik, Hotel dan Aktivitas (To Do, Attractions, Events, Spa & Beauty, Playground, Sports & Outdoors, COVID-19 Testing, Travel Companionship) di tiket.com.

Sumber :